Privacy Policy

La presente Privacy Policy (“Privacy Policy”) spiega come Cyberclaims (“Società” o “noi” o “ci”) raccoglie, utilizza, archivia e divulga le informazioni personali dei nostri utenti (“utenti” o “tu”) quando interagisci con il nostro sito web Cyberclaims.com (il nostro “sito web”) o la nostra applicazione (la nostra “app”, e insieme al nostro sito web, i nostri “servizi”).  La presente Privacy Policy è in vigore a partire da (data) ____________.

 

INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO E UTILIZZIAMO

  • Quali informazioni raccogliamo da te: i nostri Servizi non raccolgono alcuna informazione personale, ad eccezione (i) del tuo nome e indirizzo e-mail per creare il tuo account o (ii) del tuo indirizzo e-mail se ti iscrivi alla nostra newsletter.
  • Quando utilizzi i nostri Servizi, i nostri server possono registrare automaticamente i dati standard forniti dal tuo browser web. Questi dati sono considerati “informazioni non identificative”, in quanto non ti identificano personalmente di per sé. Può includere l’indirizzo IP (Internet Protocol) del computer, il tipo e la versione del tuo browser, le pagine visitate, l’ora e la data della visita, il tempo trascorso su ciascuna pagina e altri dettagli.
  • Potremmo anche raccogliere dati sul dispositivo che stai utilizzando per accedere ai nostri Servizi. Questi dati possono includere il tipo del dispositivo, il sistema operativo, gli identificatori univoci del dispositivo, le impostazioni del dispositivo e i dati di geolocalizzazione. Ciò che raccogliamo può dipendere dalle impostazioni individuali del tuo dispositivo e software. Ti consigliamo di controllare le politiche del produttore del dispositivo o del fornitore di software per sapere quali informazioni ci mettono a disposizione.

COME RACCOGLIAMO O RICEVIAMO INFORMAZIONI SU DI TE

dal tuo utilizzo dei nostri servizi, utilizzando i cookie e quando ce le fornisci attraverso la comunicazione via e-mail / telefono o di persona. Potremmo anche ricevere informazioni personali da terze parti.

COME USIAMO LA TUA INFORMAZIONE

i.e. per contattarti, per migliorare la nostra attività e i nostri servizi, per adempiere ai nostri obblighi contrattuali, per migliorare il nostro prodotto e comunicare miglioramenti, per analizzare il tuo utilizzo dei nostri servizi e in relazione ai nostri diritti e obblighi legali.  Utilizziamo inoltre informazioni di utilizzo aggregate per monitorare e rintracciare le tendenze della domanda di utilizzo in modo da poter ridimensionare il sistema di conseguenza.

PERCHÉ DIVULGHIAMO LE TUE INFORMAZIONI A TERZI

Solo nella misura necessaria per condurre la nostra attività, per adempiere a qualsiasi contratto stipulato con te o con i nostri fornitori di servizi o laddove richiesto dalla legge o per far valere i nostri diritti legali.

VENDIAMO LE TUE INFORMAZIONI A TERZI AL DI FUORI DEL CORSO DI UNA VENDITA AZIENDALE O DELL'ACQUISTO DI UNA TRANSAZIONE SIMILE

No.

COME PROTEGGIAMO LE TUE INFORMAZIONI

Cyberclaims è conforme ai principi di protezione dei dati stabiliti nel GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati).

Secondo il GDPR, elaboriamo le tue informazioni personali come Responsabile del trattamento o Titolare del trattamento.

Il trattamento delle tue informazioni personali deve essere basato su motivi legittimi. Le tue informazioni personali vengono raccolte e utilizzate sulla base giuridica ad esse applicabile.

Qualsiasi informazione personale da noi raccolta sarà necessaria e non eccessiva per lo scopo per il quale viene raccolta e con il tuo esplicito consenso. Salvaguardare i tuoi dati è la nostra massima priorità

Inoltre, potremmo elaborare le tue informazioni personali per ottemperare a un obbligo contrattuale o legale, o se è necessario per proteggere i nostri interessi legittimi.

A meno che non abbiamo il tuo esplicito consenso, o se vengono raccolti in base e in conformità con il GDPR, non raccogliamo o elaboriamo informazioni personali su di te che sono considerate “Informazioni personali sensibili” ai sensi del GDPR.

QUALI DIRITTI HAI IN RELAZIONE ALLE TUE INFORMAZIONI?

  • ottenere la correzione e/o il completamento delle tue informazioni
  • avere accesso alle tue informazioni e capire come le usiamo
  • far cancellare le tue informazioni o limitare l’uso delle tue informazioni
  • ricevere le tue informazioni in un formato accessibile
  • revocare il consenso che hai fornito all’uso delle tue informazioni
  • opporti al utilizzo delle tue informazioni
  • presentare un reclamo a noi e/o all’autorità di vigilanza in merito all’uso delle tue informazioni

PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE TUE INFORMAZIONI

Nel miglior modo possibile, stabiliamo periodi specifici di conservazione per le tue informazioni. Nei casi in cui ciò non sia possibile, abbiamo stabilito alcuni criteri che utilizziamo per determinare il periodo di conservazione di tali informazioni.

Credenziali dell’Account: quando configuri un account per utilizzare i Servizi, conserveremo le tue informazioni per almeno fino a quando il tuo account rimane attivo e per un periodo di cinque (5) anni successivi.

Richieste e Corrispondenza: quando ci invii un’e-mail, compili il nostro modulo di contatto, ci chiami o sei in contatto con noi in merito a qualsiasi questione, conserveremo le tue informazioni per almeno il tempo necessario a rispondere e risolvere la tua richiesta e per cinque (5) anni successivi.

CRITERI PER LA DETERMINAZIONE DEI PERIODI DI CONSERVAZIONE

Oltre a quanto sopra, conserveremo le tue informazioni per un periodo non superiore a quello necessario e valuteremo la necessità di conservazione in base a quanto segue:

  • Se siamo legalmente tenuti a continuare a elaborare le tue informazioni per essere conformi a qualsiasi obbligo di conservazione dei registri;
  • Se abbiamo il tuo consenso o un’altra base giuridica per continuare a elaborare le tue informazioni;
  • Quanto sono preziose le tue informazioni al momento e quanto lo saranno in futuro;
  • Quali saranno gli scopi e l’uso delle tue informazioni sia ora che in futuro e se abbiamo bisogno di continuare a conservare le tue informazioni al fine di adempiere agli obblighi contrattuali con te;
  • La difficoltà di garantire che le tue informazioni siano aggiornate e precise;
  • Se esistono standard di settore legati alla durata di conservazione di tali informazioni;
  • Il rischio, il costo e la responsabilità connessi al continuare a memorizzare le tue informazioni; e
  • Qualsiasi altra circostanza legata alla natura della nostra relazione.

HOW WE SECURE YOUR INFORMATIONCOME PROTEGGIAMO LA TUA INFORMAZIONE

Adottiamo misure commercialmente ragionevoli per tutelare tutte le informazioni raccolte da perdita, furto, uso improprio e accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione e distruzione. Le nostre misure tecniche e organizzative per proteggere le tue informazioni includono:

  • Archiviazione delle informazioni sui server sicuri;
  • Crittografia dei trasferimenti di dati da o verso i server della Società;
  • Limitazione dell’accesso alle tue informazioni e condivisione di esse solo nella misura minima necessaria e su base anonima quando possibile e soggetto a restrizioni di riservatezza ove appropriato e;
  • Verifica dell’identità e della necessità di qualsiasi individuo che possa richiedere l’accesso alle tue informazioni prima di fornire loro tale accesso.

 

Non possiamo garantire la sicurezza di Internet e di qualsiasi informazione che ci invii su Internet, come e-mail, invio di moduli di contatto o altri mezzi, viene trasmessa interamente a tuo rischio. Non siamo responsabili per eventuali spese, danni alla reputazione, danni, responsabilità, perdita di profitti, costi o qualsiasi altro tipo di perdita subita da te a seguito della tua decisione di trasmetterci informazioni via Internet.

IL TUO DIRITTO DI OPPORTI AL TRATTAMENTO DELLE TUE INFORMAZIONI

Puoi anche esercitare il diritto di opporti all’utilizzo o all’elaborazione delle tue informazioni per scopi di marketing diretto, inviando un’e-mail a support@cyberclaims.com o cliccando sul link di annullamento dell’iscrizione messo nella parte inferiore di qualsiasi e-mail di marketing che ti inviamo e quindi seguendo le istruzioni che appaiono sul tuo browser. Per maggiori informazioni.

PRIVACY DEI BAMBINI

Ci impegniamo a proteggere la privacy dei bambini e rispettiamo il Children’s Online Privacy Protection Act del 1998 (COPPA).  Non contattiamo o raccogliamo consapevolmente o intenzionalmente alcuna informazione da persone di età inferiore ai 18 anni. I nostri servizi non hanno lo scopo di sollecitare informazioni di alcun tipo da persone di età inferiore ai 18 anni.

Se riceviamo informazioni su persone di età inferiore ai 18 anni da terzi, o con l’inganno o la frode, e veniamo informati della raccolta di tali informazioni, cercheremo, ove richiesto dalla legge, immediatamente il consenso appropriato dei genitori per utilizzare tali informazioni o elimineremo tali informazioni dai nostri server. Se sei a conoscenza di qualsiasi trasmissione di informazioni su persone di età inferiore ai 18 anni, ti preghiamo di inviarci un’e-mail all’indirizzo support@cyberclaims.com.

CHANGES CAMBIAMENTI

La presente Privacy Policy può essere modificata in futuro. Tutte le modifiche alla presente Policy saranno efficaci al momento della pubblicazione sul nostro sito web o bacheca a nostra esclusiva discrezione. Per rimanere aggiornati sulla nostra Privacy Policy, si prega di controllarla periodicamente.

COOKIES

Il nostro sito web può occasionalmente utilizzare i cookie. I file cookie sono piccoli file che i siti web utilizzano per identificarti e rintracciarti quando li visiti in futuro. Il tuo computer non può essere danneggiato o accessibile dai cookie perché i cookie non sono programmi dannosi. Modificando le impostazioni del tuo browser, è possibile rifiutare i cookie che vengono automaticamente accettati dalla maggior parte dei browser web. Di conseguenza, potresti non essere in grado di sfruttare appieno il nostro sito. Di tanto in tanto potremmo utilizzare i cookie per analizzare il traffico del sito e migliorare l’esperienza dell’utente sul nostro sito.

CONTATTI

Per qualsiasi domanda riguardante la presente Privacy Policy e altri documenti ufficiali della società puoi contattare support@cyberclaims.com.

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